Einführung einer globalen Super-App für Geldgeschäfte mit Revolut
Hintergrund
Revolut kam 2015 auf den Markt und ist eine globale Super-App für Geldgeschäfte, mit der Kunden blitzschnell und sicher überall auf der Welt bezahlen und Geld senden können. Mit der RevolutCard™ können Nutzer in über 90 Währungen Käufe tätigen und über die App oder soziale Netzwerke Geld überweisen – und zwar mit nur einem Klick auf einem mobilen Gerät. So hat man sein lokales Bankkonto quasi immer dabei und profitiert von einer optimierten und transparenten Benutzererfahrung.
Herausforderung
Das Team von Revolut hatte von Anfang an ein klares Ziel: eine faire und reibungslose Plattform für die weltweite Nutzung und Verwaltung von Geld.
Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, mussten versteckte Banking-Kosten hinterfragt und die Abhängigkeit von der überholten Bankbranche beseitigt werden.
Die großen Banken in Großbritannien waren jedoch nicht begeistert und viele lehnten es ab, Geld-Service-Unternehmen Bankkonten zur Verfügung zu stellen.
Um dieses Hindernis zu überwinden, benötigte das junge und dynamische Unternehmerteam einen Partner, der nicht nur über die technische Expertise und Branchenwissen verfügte, sondern auch die ehrgeizige, auf schnelles Wachstum ausgerichtete Unternehmenskultur verstand.
Partnerschaft
Currencycloud ist der Motor im „One Touch“-System von Revolut und ermöglicht den internationalen Geldtransfer. Dazu gehören:
Direkter Zugang zum Markt
Currencycloud gab Revolut die Möglichkeit, seine Vision Realität werden zu lassen, und verhandelte den schwerfälligen Compliance-Prozess mit den Banken und ermöglichte eine schnelle Eröffnung von Bankkonten in mehreren Ländern.
Garantierte Transparenz
Mit Currencycloud kann Revolut Wechselkurse in Echtzeit und eine sofortige Währungsumrechnung bieten, um Kunden vor unerwarteten Gebühren zu bewahren.
Immer verfügbarer Support
Als schnell wachsendes Unternehmen verlässt sich Revolut auf die Unterstützung von Currencycloud durch einen fest zugeteilten Kundenservice-Manager. Nach einer zügigen Umsetzung bleibt dieser als verlässlicher Kontakt bestehen und ist jederzeit verfügbar, um Probleme zu beheben.
Ergebnisse
Globale Präsenz – innerhalb von neun Monaten nach der Einführung im Juli 2015 verzeichnete Revolut über 160.000 Kunden auf der ganzen Welt. Kunden sparten bei einer Zahlung von 500 € inzwischen durchschnittlich 30 bis 40 € und Revolut bearbeitete 30.000 Transaktionen pro Tag, mit einem Wert von durchschnittlich 40 bis 60 Mio. € pro Monat.
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