Growth Lending mejora la experiencia de las pymes gracias a su colaboración con Currencycloud
Un poco de historia
Growth Lending, proveedor de finanzas alternativas, se fundó en el 2013 con el objetivo de apoyar a las pymes y empresas medias del mercado del Reino Unido en los casos en los que los bancos tradicionales no podían hacerlo. En la empresa se enorgullecen de su velocidad y flexibilidad, así como de la experiencia y agilidad de su equipo, capaz de responder de forma rápida a las necesidades de sus clientes.
Si bien es cierto que la financiación rápida y flexible es un punto fuerte de la propuesta de valor de Growth Lending, también se centran en la experiencia del cliente y no dejan de buscar maneras de mejorarla.
El desafío planteado
Para cubrir las necesidades de su base de clientes, cada vez más amplia, Growth Lending estaba recurriendo a diferentes proveedores bancarios, cada uno con sus propias características, funciones, procesos de autenticación y relaciones con los gestores de cuentas de la empresa.
Además, este proveedor seguía un proceso de pagos manual de varios pasos que se había implementado para evitar errores, pero que retrasaba inevitablemente su capacidad de gestionar los fondos de los clientes de forma eficiente.
Por eso, buscaban una solución que simplificara y optimizara todos sus procesos para que Growth Lending pudiera invertir más tiempo en sus clientes.
La colaboración
En Growth Lending supieron ver que lo ideal sería recurrir a un solo proveedor que les diera acceso a tipos de cambio líderes del mercado, distintas divisas y la posibilidad de integrarse fácilmente en su sistema. Tras sopesarlo, Growth Lending se decidió por Currencycloud, que cumplía todos sus requisitos.
Al integrar la API de Currencycloud en su plataforma, la velocidad de procesamiento de Growth Lending se ha incrementado, lo que significa que los pagos se completan varias horas antes y que sus clientes tienen acceso a los fondos rápidamente.
Los tipos de cambio imbatibles de Currencycloud también han supuesto una mejora para las operaciones internacionales de los clientes de Growth Lending, que ahora no tienen que recurrir a otro proveedor.
Por tanto, se han reducido los procesos manuales innecesarios y Growth Lending puede dedicar más tiempo a sus clientes. Además, las funciones multidivisa y de operaciones de cambio que ofrece Currencycloud serán un gran apoyo para el constante crecimiento de los servicios de Growth Lending.
