One Point Universal sceglie Currencycloud come partner e raddoppia l’efficienza in pochi mesi

Retroscena

Fondata a maggio 2020, One Point Universal è una società di pagamenti internazionali di Sydney principalmente impegnata nel settore import-export in Australia e Asia. Per la società, la collaborazione con le banche tradizionali australiane diventava sempre più dispendiosa in termini di tempo e costi, incidendo negativamente sui profitti.

Dopo meno di un anno di attività, aveva capito che era arrivato il momento di collaborare con un fornitore di servizi in valuta in grado di garantire più libertà.

Problema

In seguito al lancio a maggio 2020, One Point Universal ha rapidamente acquisito una base di clienti ben solida grazie a collaborazioni di successo nel passato. Il 98% dei clienti era costituito da società di import-export asiatiche. La maggior parte di esse acquistava o spediva beni in Australia e perciò aveva bisogno di pagare i fornitori di questo Paese in modo efficiente.

One Point Universal aiutava i clienti australiani a ricevere fondi dagli acquirenti in Asia. Spesso si trattava di importi in USD convertiti in AUD. Per questo servizio addebitava il 13% di ogni transazione, cioè lo standard di settore. One Point Universal si appoggiava a una banca tradizionale per tutte le transazioni.

A ogni operazione effettuata, Jack Cui, il co-fondatore, o i suoi colleghi venivano contattati dalla banca per approvare personalmente la transazione. Ma questo passaggio richiedeva sempre più tempo ed era complicato. Ancor peggio, la clientela non riceveva i fondi nelle tempistiche promesse dalla società, una nota dolente dato che l’integrità e la trasparenza sono valori fondamentali per i fondatori di One Point Universal.

Poco flessibile e molto arretrata, la banca prestava un servizio complesso, costoso e lento.

Così, all’inizio del 2021 One Point Universal è andata alla ricerca di un nuovo partner. La scelta è ricaduta su Currencycloud.

Soluzione

Una volta deciso di stabilire una partnership con Currencycloud Limited, ci sono volute solo poco più di due settimane per impostare il conto, un processo che si è rivelato più agile del previsto considerato che inizialmente sarebbe dovuto durare poco meno di un mese.

One Point Universal usa la piattaforma Currencycloud Direct per ricevere fondi, convertirli e ritrasferirli nei propri conti. Non potrebbe essere più semplice di così.

La piattaforma intuitiva Currencycloud Direct consente a One Point Universal di elaborare ciascuna transazione in autonomia, rendendo questo processo molto efficiente e più rapido. Ora il completamento delle transazioni impiega qualche minuto anziché ore.

Trovandosi in Australia, inizialmente One Point Universal temeva di non riuscire a parlare con il personale di Currencycloud della sede di Londra. Ma grazie al servizio di assistenza 24 ore su 24, la società può tranquillamente contattare un operatore Currencycloud in qualsiasi momento.

La semplicità della piattaforma Currencycloud Direct ha accelerato il servizio che One Point Universal fornisce ai clienti, snellendo anche l’intero processo legato alle transazioni. In questo modo, è riuscita a diventare più redditizia, attirando anche un maggior numero di clienti. In futuro, One Point Universal mira ad ampliare la sua presenza su scala globale e raddoppiare la quota di mercato della società, dal 6% al 12%. Ha in programma di aprire sedi nel Queensland, Regno Unito, a Perth, Singapore e negli Stati Uniti.

RISULTATI

Ora One Point ha il controllo completo sui pagamenti che effettua. La semplicità della piattaforma Currencycloud Direct le permette di trasferire denaro in pochi minuti anziché giorni, riducendo i tempi di ricezione dei fondi. Ciò l’ha aiutata ad acquisire un maggior numero di clienti e diventare più competitiva.

I vantaggi offerti da Currencycloud a One Point e i suoi clienti sono:

VELOCITÀ

I clienti di One Point ricevono i fondi in molto meno tempo. A cinque mesi dall’adozione di Currencycloud, il valore mensile delle operazioni di One Point Universal è aumentato da 8 a 20 milioni di sterline. La rapidità del trasferimento di fondi rende la società più competitiva.

PROFITTI

I costi per i servizi di Currencycloud sostenuti da One Point Universal sono inferiori rispetto a quelli applicati dalla banca. La commissione standard che addebita è sempre del 13% per trasferimento, ma senza le commissioni proibitive che riducono i profitti, One Point Universal è più competitiva e nella posizione di pianificare l’espansione.

CERTEZZA

Grazie all’intelligente sistema per la generazione di report di Currencycloud, One Point Universal ha la certezza di rispettare i requisiti di conformità. La piattaforma è semplice e trasparente, pertanto la società non solo mantiene sempre le promesse fatte ai clienti, ma supera anche le loro aspettative.

“Dall’inizio della collaborazione con Currencycloud, abbiamo acquisito sempre più clienti. I nostri servizi sono più convenienti rispetto a quelli della concorrenza. “Consiglio senza dubbio la piattaforma Currencycloud perché molto valida e semplice da usare. E poi a livello di costi è più che ragionevole.” – Jack Cui, co-fondatore di One Point Universal

*One Point Universal è un cliente di Currency Cloud Limited