Cómo ayudamos a Lunar a enviar dinero por el mundo de forma rápida y sencilla
Lunar, creada en agosto del 2015, es una aplicación de banca cuyo objetivo es modernizar el sector bancario danés en colaboración con un banco para ofrecer productos innovadores a sus usuarios. Hoy en día, ofrece cuentas, tarjetas de débito VISA, servicios de descubierto y tarjetas Mastercard con cambio de divisas, todo con un modelo de suscripción similar al de Spotify. Así, sus clientes disfrutan de una aplicación moderna y sencilla que elimina todas las barreras de la banca tradicional.
El desafío planteado
Desde el principio, el objetivo de Lunar fue alejarse de los procesos bancarios clásicos creando una aplicación accesible para una generación que se ha criado en la era de Netflix y Snapchat.
Para hacerlo realidad en el siglo XXI, Lunar tenía que asociarse con bancos locales de todo el mundo que estuvieran dispuestos a ayudarlos a lanzarse al mercado rápidamente y centrarse en innovar en cuanto a experiencia del cliente.
No obstante, esto supuso un obstáculo para ofrecer servicios a precios que pudieran competir con los de otras alternativas en Fintech. Así es como Lunar vio que necesitaba un socio que compartiera su visión de una banca más transparente y simple, y que también diera más autonomía a los desarrolladores para crear sus servicios.
Y ahí entró en juego Currencycloud.
La colaboración
Tras un fructífero debate sobre documentación, infraestructura y APIs, la rápida implementación de la plataforma de pagos de Currencycloud redujo considerablemente los gastos base de Lunar y, por lo tanto, permitió lanzar nuevos productos y servicios, como:
Una tarjeta de viaje multidivisa
Gracias a Currencycloud, Lunar pudo ofrecer una tarjeta para pagar en diferentes divisas. Ahora, los usuarios pueden usar la aplicación para cambiar dinero directamente con tipos de cambio en tiempo real y hacer pagos internacionales a cuentas extranjeras.
Servicios independientes y económicos
Con el control que le han dado las APIs de Currencycloud y las comisiones bancarias mayoristas, Lunar ha podido desarrollar servicios independientes, como el de cambio de divisas y remesas, a precios mucho más bajos que los que ofrecían los bancos daneses.
Apoyo proactivo y a medida
El equipo de asistencia de Currencycloud, centrado en el servicio y los clientes, es capaz de identificar rápidamente cualquier problema que surja en la colaboración con Lunar Way para buscar de forma proactiva una solución integral. Lunar también puede planificar su oferta, ya que la plataforma de pagos de Currencycloud sigue creciendo y mejorando.
Los resultados
Lunar ha implementado diversas mejoras de forma inmediata gracias a la plataforma simple e intuitiva de Currencycloud. Entre otras cosas, ha logrado aumentar las ventas y los ingresos, así como ahorrar bastante tiempo. Además, Currencycloud se lo ha puesto fácil a Lunar para que dé sus primeros pasos hacia un futuro ambicioso a través de su API. Ahora, Lunar Way espera poder ahorrar en todos los productos y ha lanzado recientemente una tarjeta de viaje internacional para traspasar las fronteras danesas.
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