Paynode revoluciona el mercado online de jets privados
SOBRE LA EMPRESA
Fundada en el 2002, Avinode fue la primera empresa en desarrollar un sistema online de reserva y contratación de aviones privados, y su tecnología ha supuesto una verdadera revolución en el sector de la aviación.
Hoy, Avinode es el mercado online de jets privados más importante del mundo, y conecta a brókers, a operadores y a otras partes involucradas en la cadena de valor de este sector tan particular.
Parte de su éxito radica en tener muy en cuenta los comentarios de sus clientes y desafiar constantemente el status quo. Por eso, cuando identificaron que sus clientes estaban encontrando problemas en los flujos de compra y venta de su proceso de pago, Avinode les proporcionó una solución tecnológica innovadora que cambiaría por completo la forma en la que las empresas del sector de la aviación procesan pagos entre ellas.
Esta solución fue Paynode, que incorporaba un flujo de pagos en los procesos que ya utilizaban para simplificar las operaciones.
Avinode Group: optimización de procesos y máximo beneficio para los clientes
- Avinode es la principal empresa de alquiler de vuelos privados, y en su mercado online es muy fácil encontrar aviones, reservar viajes y promocionar servicios aéreos en todo el mundo.
- Schedaero agiliza las operaciones de los servicios de alquiler, de los departamentos de vuelo y de los propietarios de aviones privados.
- Paynode garantiza que los pagos se envíen y se reciban en un ecosistema óptimo y completamente integrado en el flujo general del servicio.
EL DESAFÍO
Los pagos eran un aspecto especialmente problemático del negocio de la aviación y daban verdaderos dolores de cabeza a los clientes de Avinode, que necesitaban procesar pagos de gran volumen, con un valor medio de 30 000 EUR. Como los aviones no podían despegar hasta que el pago no se reflejara en las cuentas bancarias de las empresas de alquiler, muchos de los clientes de Avinode no podían ofrecer a sus clientes finales vuelos de último minuto.
Debido a esta situación, los clientes tenían que combinar distintos métodos de pago, como tarjetas de crédito (que suponían gastos muy elevados) o transferencias bancarias (que tardaban demasiado). Lo ideal era poder procesar los pagos de forma instantánea y segura.
LA SOLUCIÓN
Avinode Group quería optimizar el sistema de pagos que utilizaban sus clientes, ya que no solo era lento y complicado, sino que en ocasiones no procesaba las operaciones con precisión.
La solución fue Paynode, un nuevo flujo de pagos que integraron en sus procesos de alquiler para simplificar la experiencia de los clientes. El objetivo era cambiar por completo la manera en la que las empresas del sector de la aviación procesaban pagos entre ellas, de forma que todo fuera más rápido, rentable y transparente.
En el 2020, Avinode buscó un proveedor de pagos que tuviera la experiencia necesaria para transformar Paynode en una plataforma realmente eficiente, y este proveedor fue Currencycloud.
Paynode era exactamente lo que sus clientes necesitaban
Al integrar Currencycloud en Paynode, los operadores podían hacer transacciones entre ellos en tiempo real; una ventaja fundamental si consideramos que, en el sector de la aviación privada, el tiempo y la confianza son absolutamente cruciales. Así, los usuarios de la plataforma pueden efectuar pagos, transferir fondos y hacer desembolsos en un sistema totalmente integrado.
Según Brenton Melville, especialista en pagos sénior de Avinode Group, “la mayoría de los operadores de vuelos privados no están dispuestos a autorizar un vuelo de 60 000 EUR con la promesa de que los fondos llegarán a su cuenta la semana siguiente. Necesitan tener la garantía de que recibirán el pago antes de que el avión despegue, y Currencycloud nos ha permitido desarrollar una solución que agiliza enormemente este proceso”.
Paynode simplificó los pagos internacionales
Al integrar Currencycloud en la plataforma de pagos Paynode, Avinode consiguió cubrir una necesidad fundamental de sus clientes, que ahora pueden transferir fondos mucho más rápido que antes. Por su parte, los operadores también pueden cobrar pagos más rápidamente, lo cual es esencial para gestionar vuelos de último minuto. Ahora, cada uno de los comerciantes de Avinode tiene subcuentas a su nombre que puede usar para enviar o recibir pagos internacionales fácilmente, y los usuarios de Paynode tienen acceso a los tipos de cambio mayoristas de Currencycloud, lo que les ahorra dinero en cada transacción y mejora significativamente su experiencia de pago.
