Paynode ebnet die letzte Meile der Zahlungsabwicklung im Privatjet-Marktplatz
HINTERGRUND
Avinode setzt seit 2002 neue Maßstäbe in der Branche und hat die Buchungsabwicklung von Charterflügen revolutioniert. Mit dem Ziel, der Geschäftsluftfahrt die erforderliche Technologie bereitzustellen, war Avinode war das erste Unternehmen, das auf einen Online-Marktplatz setzte. Mit Erfolg.
Avinode ist heute der größte Marktplatz für Privatjets und verbindet Broker, Chartergesellschaften und andere Drittanbieter, die der Wertschöpfungskette der Privatjetnutzung eine Rolle spielen. Der Online-Marktplatz des Unternehmens ist herausragend und führend im globalen Beschaffungsmarkt für private Charterflüge.
Der Erfolg des Unternehmens basiert unter anderem darauf, dass es seinen Kunden zuhört und sich nicht mit dem Status quo zufrieden gibt. Als sich aus Feedback von Kunden ergab, dass die Kauf- und Verkaufsflüsse im Zahlungsprozess sie vor Herausforderungen stellte, wollte Avinode dementsprechend eine innovative Technologielösung bereitstellen, um diese Zahlungsprobleme zu lösen. Eine Lösung, die die Zahlungsabwicklung in der Luftfahrtindustrie völlig verändern würde.
Diese Lösung hieß Paynode. Dabei wurde ein Zahlungsworkflow in den bestehenden Beschaffungsworkflow integriert, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen.
Avinode Group: Stressreduzierung und Gewinnmaximierung für die Kunden.
- Avinode ist die weltweit führende Beschaffungsplattform für Charterflüge. Der Marktplatz macht es einfach, Flugzeuge zu finden, Flüge zu buchen und Flugzeuge global zu vermarkten.
- Schedaero macht den Flugbetrieb für Chartergesellschaften, Flugabteilungen und die Besitzer von Privatjets reibungsloser.
- Paynode sorgt für müheloses Senden und Empfangen von Zahlungen und ist vollständig in den übergeordneten Charter-Workflow integriert.
DIE HERAUSFORDERUNG
Zahlungen waren ein komplexer Aspekt im Bereich der Geschäftsluftfahrt. Aufgrund der hohen Summen bei Charterzahlungen – im Durchschnitt 25.000 GBP – bereitete die Zahlungsabwicklung den Kunden von Avinode großes Kopfzerbrechen. Ohne eine im Charter-Bankkonto abgeschlossene Zahlung kann ein Flugzeug nicht abheben. So waren es vielen von Avinodes Kunden nicht möglich, Last-Minute-Flüge anzubieten.
Die Kunden mussten einen gestückelten Zahlungsansatz nutzen, zu dem auch die Nutzung von Kreditkarten (teuer) oder Banküberweisungen (langsam) gehörten. Bei der idealen Zahlungslösung mussten die Zahlungen sofort und sicher erfolgen.
LÖSUNG
Die Avinode Group wollte die langsame, komplizierte und manchmal auch fehlerhafte Zahlungsabwicklung für die Kunden verbessern.
Die Lösung? Den Kundenzahlungsprozess zu vereinfachen, indem ein Zahlungsworkflow in den bestehenden Beschaffungsworkflow integriert wurde. Das war die Paynode-Plattform. Das ultimative Ziel bestand darin, völlig zu verändern, wie Zahlungen in der Branche erfolgen – der Prozess sollte transparenter, schneller und kostengünstiger werden.
2020 wandte sich Avinode an einen erfahrenen Zahlungsanbieter, der genau das liefern konnte, was Paynode effizienter und erfolgreich machen sollte. Dieser Anbieter war Currencycloud.
Entwicklung von Paynode, um den Kundenbedürfnissen zu entsprechen
Mit der Einbettung von Currencycloud in Paynode können die Betreiber Transaktionen untereinander in Echtzeit ausführen. Das ist entscheidend in der Privatjetbranche, wo Zeit und Vertrauen eine zentrale Rolle spielen. Die Teilnehmer können in einer integrierten Plattform Zahlungen leisten, Geldmittel überweisen und auszahlen.
Brenton Melville, Senior Payments Specialist bei der Avinode Group erklärt: „Die meisten Charterbetreiber wollen nur anhand des Versprechens, dass die Zahlung in der nächsten Woche eingeht, keinen Flug für 50.000 GBP ausführen. Sie benötigen die Garantie, dass die Zahlung vor dem Flug eingeht. Mit Currencycloud konnten wir eine Lösung implementieren, die diesen Prozess für unsere Kunden beschleunigt.“
Paynode: Vereinfachung von grenzüberschreitenden Zahlungen
Durch die Integration von Currencycloud in die Zahlungsplattform Paynode hat Avinode ein zentrales Bedürfnis der Marktplatz-Kunden erfüllt. Der Geldtransfer kann jetzt viel schneller erfolgen als vorher. Chartergesellschaften können Zahlungen schnell empfangen, was im Fall von Last-Minute-Flügen von entscheidender Bedeutung ist. Die für jeden Händler von Avinode individuell benannten Unterkonten machen es möglich, internationale Zahlungen mühelos zu senden oder zu erhalten. Die Nutzer von Paynode profitieren von den Wechselkursen zu Großhandelspreisen, die Currencycloud zum Zeitpunkt des Zahlungsauftrags bereitstellt. So sparen sie bei jedem Geldtransfer Geld und genießen eine optimiertes Zahlungserlebnis.
