MultiPass dispara su crecimiento en dos años gracias a Currencycloud
Sobre la empresa
El banco retador británico MultiPass se fundó en el 2017 y empezó a operar en el 2019 para ofrecer a empresas soluciones a través de un servicio telefónico personal que evitara las visitas presenciales a los bancos. Con un volumen anual de 2000 millones de EUR, sus soluciones Fintech se centran en pymes que necesitan hacer transacciones internacionales. MultiPass es parte de la multinacional Dyninno Group, que lleva casi dos décadas prestando servicio a millones de clientes en más de 50 países.
Desde un primer momento, MultiPass buscó un partner que le ayudara a operar en varias jurisdicciones, especialmente en los países de la UE o del EEE, que hacen una gran cantidad de negocios con EE. UU. Finalmente, eligieron Currencycloud porque sus productos y licencias cubrían las necesidades inmediatas de sus clientes internos y eran la base perfecta para la solución de pagos internacionales que están implementando y mejorando constantemente.
El desafío
Para ofrecer a sus clientes soluciones Fintech con las que pudieran hacer transacciones internacionales, MultiPass necesitaba desarrollar la infraestructura escalable, los procesos de cumplimiento y los canales de pagos correspondientes.
Al principio, MultiPass trabajó con distintos proveedores limitados a una sola divisa, ya fuera EUR o GBP, y como no tenía la capacidad de realizar operaciones de cambio ni de hacer transacciones multidivisa, no podía ofrecer un servicio verdaderamente global.
Por otro lado, había muchas soluciones en el mercado que MultiPass podía usar de forma aislada, como el sistema de transferencias Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) o la solución de pagos en GBP del Sistema de Compensación Automático para Banqueros (BACS). Sin embargo, integrar cada uno de estos servicios en sus sistemas no era una opción viable, ya que provocaría enormes retrasos en su salida al mercado y unos costes que no podían permitirse.
Como MultiPass quería empezar a operar lo más rápidamente posible y ofrecer a sus clientes una gama de productos completa que incluyera soluciones de cambio y multidivisa, necesitaban un partner que los acompañara en su crecimiento y no se centrara solo en un aspecto del proceso, y las APIs de Currencycloud resultaron ser la opción ideal.
La solución
Al integrar sus sistemas con las APIs de Currencycloud, MultiPass pudo ofrecer a sus clientes acceso instantáneo a una cuenta internacional que podían usar con más de 30 divisas, así como a sistemas de aceptación de pagos y a tipos de cambio muy competitivos. La API abierta permitió a sus clientes incorporar estas funciones de pago en su infraestructura para aumentar el valor de sus servicios.
Los resultados
Desde que empezó a colaborar con Currencycloud hace dos años, MultiPass ha multiplicado por diez su plantilla, sus ingresos y su base de clientes. Su equipo lo tiene muy claro: los productos de Currencycloud han sido fundamentales en este crecimiento.
Desde que MultiPass eligió a Currencycloud en el 2020, todo han sido mejoras:
Velocidad
Con las APIs de Currencycloud, MultiPass ha logrado prestar servicio a empresas de todo el mundo, con acceso a cuentas IBAN multidivisa y a tipos de cambio muy competitivos.
Volumen
Desde que MultiPass implementó las soluciones de Currencycloud, su crecimiento ha sido sorprendente, y sus ingresos, su plantilla y sus clientes se han multiplicado por diez en tan solo dos años.
Cumplimiento
Aunque a raíz del Brexit en el 2020 la inestabilidad del mercado es generalizada, gracias a la entidad que Currencycloud tiene en los Países Bajos, MultiPass ha podido prestar servicio a sus clientes ubicados
en la UE en estricto cumplimiento de las regulaciones, además de incorporar nuevas cuentas sin descuidar el excelente servicio que prestaba a los clientes que ya tenía.
