MultiPass aumenta la crescita a due anni dall’inizio della collaborazione con Currencycloud
Retroscena
Fondata nel 2017, MultiPass è una challenger bank britannica diventata operativa nel 2019 per offrire telefonicamente soluzioni di tipo bancario alle aziende tramite servizi personalizzati, eliminando la necessità di recarsi in filiale. Con un volume di transazioni annuale del valore di oltre 2 miliardi di euro, le soluzioni fintech sviluppate dalla società intendono rispondere alle esigenze delle PMI che vogliono effettuare transazioni a livello globale. MultiPass fa parte di Dyninno Group, un’organizzazione globale che fornisce servizi a milioni di clienti in oltre 50 mercati da quasi due decenni.
Fin dall’inizio, MultiPass ha cercato un partner in grado di supportarla in più Paesi, soprattutto in quelli delle aree UE e SEE (Spazio Economico Europeo) che hanno stipulato diversi accordi con gli Stati Uniti. Ha scelto di collaborare con Currencycloud perché propone prodotti e autorizzazioni che soddisfano le esigenze immediate dei clienti del gruppo interno della società e che la stessa utilizza come base per la sua soluzione di pagamento globale, oggetto di costanti aggiornamenti e miglioramenti.
Problema
Per offrire soluzioni fintech che consentissero alle aziende di effettuare transazioni a livello globale, MultiPass doveva innanzitutto creare l’infrastruttura scalabile, i processi di conformità e le reti di pagamento necessari per fornire i servizi ai clienti.
Inizialmente, MultiPass si appoggiava a vari fornitori, che però mettevano a disposizione solo singole valute: EUR e GBP. Inoltre, non offrivano né funzioni di cambio né conti multivaluta, impedendole di proporre il servizio davvero globale che desiderava.
Il mercato offriva diverse soluzioni che rispondevano ad alcune delle esigenze aziendali, come i bonifici SEPA (Single Euro Payments Area) o i pagamenti BACS (Bankers Automated Clearing Services) in GBP. Tuttavia, era impossibile eseguire l’onboarding e l’integrazione con ciascun partner poiché il time-to-market prefissato avrebbe subito enormi ritardi e i costi sarebbero diventati proibitivi.
L’obiettivo di MultiPass era entrare rapidamente nel mercato e fornire ai clienti una suite completa di prodotti. Per questo cercava un partner flessibile, che potesse crescere con la società e presentare una gamma di servizi con cui sviluppare soluzioni multivaluta e di cambio per la clientela internazionale. Grazie alle API di Currencycloud, MultiPass è riuscita a raggiungere l’obiettivo.
Soluzione
Con l’integrazione delle API di Currencycloud, MultiPass ha garantito ai propri clienti l’accesso istantaneo a conti globali multivaluta che accettano più di 30 divise, sistemi di accettazione dei pagamenti e tassi di cambio competitivi. Le Open API hanno permesso alla clientela di incorporare facilmente queste funzioni di pagamento in un’infrastruttura esistente , aumentando il valore dei servizi di MultiPass.
Risultati
A due anni dall’inizio della collaborazione con Currencycloud, MultiPass ha decuplicato le dimensioni del team, il fatturato e la base di clienti. Il team attribuisce gran parte del merito di questo successo alla suite di prodotti di Currencycloud.
Da quando ha iniziato a collaborare con Currencycloud nel 2020, MultiPass ha ottenuto questi vantaggi:
Velocità
L’uso delle API di Currencycloud ha consentito a MultiPass di erogare i propri servizi ai clienti internazionali, fornendo l’accesso a conti con IBAN multivaluta e tassi di cambio competitivi.
Volume
Da quando collabora con Currencycloud, MultiPass ha registrato una crescita del volume di transazioni elaborate, decuplicando il fatturato, le dimensioni del team e la base di clienti in soli due anni.
Conformità
Nel clima di costante incertezza causato dalla Brexit dal 2020, l’intervento dell’entità olandese di Currencycloud è stato fondamentale perché ha permesso a MultiPass di offrire i servizi ai propri clienti residenti nell’UE
nel rispetto delle normative. In questo modo, la società ha potuto acquisire nuova clientela e, al contempo, servire quella esistente.
