Ayudamos a Agility Forex a simplificar los pagos internacionales
Agility Forex, una Fintech canadiense fundada en el 2013, ofrece a clientes de cualquier tamaño precios de divisas con tipos a los que normalmente solo pueden acceder las grandes empresas. Con la tecnología que Agility ha desarrollado, sus usuarios pueden acceder a tipos interbancarios sin tener que pagar tasas ni comisiones, lo que les permite enviar dinero al extranjero con un coste mínimo. En esencia, su objetivo ha sido simplificar las operaciones de cambio para que sean más rápidas y asequibles, y ponerlas al alcance de pequeñas empresas y consumidores.
El desafío
Al enviar dinero a clientes, amigos o familiares que están en otro país, los tipos de cambio son excesivos y los plazos de entrega demasiado largos; un proceso caro y pesado que muchos clientes no pueden permitirse. Este era exactamente el problema que Andrew McGuire, cofundador de la empresa, tenía con su banco de Canadá. Cuando transfería dinero al Reino Unido, tenía que hacer frente a tipos de cambio desorbitados con plazos excesivamente largos por cada transacción.
Por eso, Andrew se asoció con Iain Thomson, un excompañero con quien había trabajado en Merrill Lynch y Royal Bank of Scotland, y combinaron su experiencia en mercados financieros internacionales y de inversión para simplificar el proceso de cambio para particulares y pymes.
El objetivo de Agility Forex era muy sencillo: acabar con la complejidad de los pagos internacionales. Para ofrecer a los usuarios mejores tipos de cambio, transacciones más económicas, plazos más cortos y acceso desde cualquier lugar, Agility Forex aplica la tecnología Fintech más innovadora a los procesos tradicionales de los bancos.
Cuando Agility Forex empezó a operar, las opciones para transferir dinero en el mercado canadiense e internacional eran muy limitadas. Además, al procesar pagos internacionales, se cobraban comisiones de hasta un 5 %. Agility Forex se fundó con el fin de proporcionar servicios online ininterrumpidos que simplificaran las transacciones, y también con el de ofrecer precios muy competitivos, mucho mejores que los de los bancos. Aunque en un principio Agility solo prestaba servicio en Canadá, muy pronto vio la oportunidad de expandirse a escala global.
Para poder hacer transferencias a mercados como Europa, Australia, Nueva Zelanda y APAC, Agility Forex necesitaba una solución rentable y fácil de implementar, pero como no tenía las funciones necesarias para hacerlo, decidió recurrir a Currencycloud.
La colaboración
Para Agility Forex, Currencycloud fue la solución ideal. Con Currencycloud Direct, desarrollaron rápidamente una plataforma integral y fácil de usar para que sus clientes pudieran pagar, convertir y gestionar fondos evitando los costes y la complejidad de los procesos tradicionales asociados a los pagos internacionales y las operaciones de cambio.
Tener que recurrir a diferentes bancos en distintos territorios supone todo un reto, pero al trabajar con Currencycloud, Agility Forex ha conseguido crecer más rápido, expandirse a nuevos territorios y aumentar su eficiencia casi de la noche a la mañana. Currencycloud ha creado una red que permite hacer pagos a través del sistema SWIFT a más de 180 países, así como pagos en cuentas bancarias locales a más de 35 países, y gracias a ella Agility ha podido ofrecer una solución mucho más completa a sus clientes finales.
Además, para que una empresa pueda ofrecer un servicio de pagos internacionales de calidad, debe tener una buena liquidez de divisas extranjeras. Cuando Agility hacía un pago en otra divisa, no solía tener una gran cantidad disponible en esa moneda, pero gracias a Currencycloud, ahora puede comprar divisas a tipos mayoristas y hacer el pago al mismo tiempo.
En definitiva, una simple integración les ha permitido mejorar considerablemente su sistema de pagos y ofrecer a pymes y grandes empresas un proceso simplificado, económico y transparente.
Los resultados
Con Currencycloud Direct, Agility Forex logró lanzar rápidamente al mercado una plataforma muy fácil de usar. La adopción se disparó entre su base de clientes y su funcionalidad superó con creces las expectativas de los usuarios.
Su plataforma es tan intuitiva y está tan centrada en los clientes que Agility Forex ha conseguido una puntuación de 9,7 sobre 10 en Trustpilot.
