Fallstudie März 8, 2020

Vereinfachung von internationalen Zahlungen für Agility Forex

Agility Forex wurde 2013 gegründet und ist ein Fintech-Unternehmen mit Sitz in Kanada, das allen Kunden Währungspreise anbietet, und zwar zu Kursen, die normalerweise großen Unternehmen vorbehalten sind. Mit seiner unternehmenseigenen Technologie hilft Agility Forex Benutzern, die Banken zu umgehen, um ohne Bankgebühren und Provisionen auf zwischenbankliche Marktpreise zuzugreifen, damit Geld möglichst kostengünstig ins Ausland gesendet werden kann. Im Kern beseitigt Agility Forex die mit Fremdwährung verbundene Komplexität, um Transaktionen für kleine Unternehmen und Verbraucher einfacher, schneller und bezahlbarer zu machen.

Herausforderung

Wenn man einen höheren Geldbetrag an einen Kunden, eine Freundin oder Familienmitglieder im Ausland senden möchte, wird die Transaktion aufgrund überhöhter Devisengebühren und langer Fristen meist zu einem nervenaufreibenden, mühsamen und teuren Erlebnis. Das erlebte auch der Mitbegründer Andrew McGuire bei seiner Bank in Kanada. Bei der Überweisung von Geld nach Großbritannien sah er sich mit erschreckenden Wechselkursen und einem lächerlichen Zeitrahmen für die Abwicklung einer simplen Transaktion konfrontiert.

Andrew tat sich daraufhin mit seinem Ex-Kollegen Iain Thomson zusammen. Sie bündelten ihre jahrelange Erfahrung in den globalen Finanzmärkten und im Investment-Banking, die sie in ihren vorherigen Rollen bei Merrill Lynch und der Royal Bank of Scotland gesammelt hatten, um den FX-Prozess für Privatpersonen und kleine und mittelgroße Unternehmen zu vereinfachen.

Die Vision für Agility Forex war simpel: Internationale Zahlungen sollten klarer und einfacher werden. Agility Fintech stützt sich auf Fintech-Innovation und wendet diese auf traditionelle Funktionen an, die über Banken zugänglich sind. So bietet das Unternehmen den Benutzern bessere FX-Preise, günstigere Transaktionskosten, zeitliche Effizienz und Remote-Zugriff.

Zum Zeitpunkt des Markteintritts von Agility Forex waren die Optionen für Überweisungen im kanadischen Markt (und international) begrenzt. Dazu kam, dass bestehende Optionen für grenzüberschreitende Zahlungen Gebühren von bis zu fünf Prozent erhoben. Agility Forex wurde mit dem Ziel gegründet, Online-Services und ausgezeichnete Kurse (die weit besser als die der Banken waren) anzubieten und die Transaktion für die Menschen einfacher zu gestalten. Das Serviceangebot stand 24 Stunden am Tag zu guten Preisen in Kanada zur Verfügung, aber das Unternehmen plante eine weitere Expansion mit globalem Wachstum.

Mit dem ultimativen Ziel, Überweisungen innerhalb von Märkten wie Europa, Australien, Neuseeland und der APAC-Region abzuwickeln, benötigte das Unternehmen eine kostengünstige und leicht zu implementierende Lösung. Da Agility Forex über keine bereits bestehende solide Basis für die Erschließung anderer Märkte verfügte, wandte sich das Unternehmen an Currencycloud, um Unterstützung beim Aufbau des globalen Ökosystems zu erhalten.

Partnerschaft

Für Agility Forex war die Partnerschaft mit Currencycloud die perfekte Lösung. Durch die Nutzung von Currencycloud Direct konnte Agility Forex schnell eine umfassende, benutzerfreundliche Plattform in Betrieb nehmen, mit der Kunden ganz einfach Zahlungen und Umrechnungen vornehmen und ihre Geldmittel verwalten können – und das ohne die Kosten und Komplexität, die traditionell mit grenzüberschreitenden Zahlungen und Devisen in Verbindung stehen.

Der Aufbau von Banking-Beziehungen in verschiedenen Regionen stellt immer eine Herausforderung dar. Durch die Zusammenarbeit mit Currencycloud konnte Agility Forex sein Wachstum beschleunigen und fast über Nacht eine neue geographische Präsenz und ein neues Maß an Effizienz erzielen. Currencycloud hat ein Netzwerk aufgebaut, das Zahlungen über SWIFT in über 180 Länder und über lokale, inländische Bankkonten in über 35 Länder ermöglicht. Dank der Partnerschaft kann Agility seinen Kunden eine deutlich umfassendere Lösung bieten.

Zahlungen und Devisenliquidität gehen außerdem Hand in Hand. So stand Agility Forex beispielsweise der Anforderung gegenüber, eine Auszahlung in Neuseeländischen Dollar vorzunehmen. Das Unternehmen hält aber üblicherweise keine großen Summen dieser spezifischen Währung vor. Die Partnerschaft mit Currencycloud eröffnete die Möglichkeit, nicht nur Währungen zu Großhandelspreisen zu kaufen, sondern auch die Zahlung zeitgleich auszuführen.

Insgesamt kann Agility Forex dank einer simplen Integration eine besser Zahlungsabwicklung bieten. Ob KMU oder große Unternehmen – mit der Fähigkeit, beide dieser Demografien zu bedienen, konnte Agility Forex Klarheit in die Welt der Zahlungen bringen.

Ergebnisse

Durch die Nutzung von Currencycloud Direct konnte Agility Forex schnell einsatzbereit sein und seinen Kunden eine benutzerfreundliche Plattform bieten, die alle Erwartungen übertraf und die Kundenakzeptanz deutlich anfachte.

Die intuitive Handhabung der Plattform hat Agility Forex seitdem eine beeindruckende Bewertung von 9,7/10 auf TrustPilot eingebracht, was die Kundenorientierung des Angebots weiter belegt.

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