Étude de cas décembre 5, 2022

ArcaPay et Currencycloud : rendre la gestion du risque de change plus accessible

Le contexte

Fondée en 2011 au Royaume-Uni, ArcaPay fournit des solutions de change, de paiement international et de gestion du risque de change aux petites et moyennes entreprises (PME).

Après son lancement en 2011, ArcaPay est progressivement devenue une composante importante des paiements internationaux et des processus liés aux devises pour les PME implantées au Royaume-Uni.

À mesure que sa clientèle s’étoffait, ArcaPay a commencé à se heurter à trois obstacles majeurs. Tout d’abord, un manque d’automatisation et de rapidité dans le traitement des paiements internationaux. Les API n’étaient pas très répandues dans les années 2010. ArcaPay devait donc gérer manuellement les mouvements transfrontaliers de l’ensemble des fonds de ses clients. Ensuite, il était difficile d’étendre la couverture mondiale. Chaque nouvelle destination de paiement mise à la disposition des clients d’ArcaPay nécessitait de nouer de nouvelles relations avec les établissements financiers locaux. Enfin, il n’était pas facile de trouver un prestataire de services de change performant.

En 2017, ArcaPay a ajouté Currencycloud à sa liste de prestataires, dans le but de consolider les paiements transfrontaliers et de résoudre ses défis existants.


La solution

Après avoir mené des recherches approfondies et reçu des commentaires positifs d’autres sociétés, ArcaPay s’est tourné vers Currencycloud parce que nous leur permettions de traiter les versements locaux dans plusieurs pays, ce qui accélérait le traitement des paiements transfrontaliers. Currencycloud permettait à ArcaPay de construire une solution flexible et facile pour la gestion des contrats « forward » en devises.

Marius Bausys, fondateur d’ArcaPay, a récemment évoqué ce partenariat : « Il y a beaucoup de courtiers de change sur le marché, mais peu d’entre eux offrent des capacités de paiement à des tiers. Le fait que Currencycloud soit en mesure d’offrir un tel service est l’une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi de travailler avec eux. »

ArcaPay a d’abord utilisé Currencycloud Direct, en gérant les opérations manuellement, et a commencé à effectuer des transactions dès le premier jour. ArcaPay a ensuite commencé à utiliser diverses fonctionnalités de l’API de Currencycloud, en les intégrant à sa plateforme existante. Cette intégration a permis à ArcaPay d’accéder à un réseau beaucoup plus vaste de rails de paiements locaux dans de nombreux pays du monde, de sorte que la société a pu se concentrer sur la croissance de ses activités et la satisfaction de ses clients plutôt que sur l’établissement et la gestion d’un grand nombre de relations bancaires.

Grâce à ce partenariat, ArcaPay a pu proposer des versements locaux supplémentaires dans un plus grand nombre de pays et offrir davantage de services pour attirer plus de clients. Par exemple, la possibilité d’effectuer des versements en Hongrie ou en République tchèque dans une devise locale permet à ArcaPay d’approcher les PME britanniques détenues par des immigrés hongrois ou tchèques qui ont besoin de payer leurs fournisseurs dans leur pays d’origine. Sans la solution de Currencycloud, ArcaPay n’aurait pas été en mesure d’offrir un tel service à ses clients.

Aujourd’hui, Currencycloud est un partenaire clé d’ArcaPay, bénéficiant d’une relation étroite à plusieurs niveaux, des opérations à la conformité en passant par la gestion des comptes.

« Nous trouvons un grand intérêt à la capacité de contrat “forward” que vous proposez ; elle nous permet de faire ce que nous faisons aujourd’hui. Nous essayons de démocratiser la gestion des risques et de mettre la gestion du risque de change à la portée de toutes les entreprises. Les petites entreprises sont confrontées aux mêmes défis que les grandes en matière de gestion du risque, mais elles ne disposent pas des solutions nécessaires pour y faire face. C’est ce qu’ArcaPay s’efforce de changer. Nous transposons également certains des enseignements tirés au Royaume-Uni dans les pays d’Europe centrale et orientale, en encourageant les entreprises à étudier et à gérer leur risque de change. Nous le faisons principalement par le biais des solutions de Currencycloud autour desquelles nous avons construit notre produit. Cela a changé la donne pour nous. »

Marius Bausys Fondateur, ArcaPay

RÉSULTATS

Depuis le début de sa relation avec Currencycloud en 2017, l’activité d’ArcaPay a été multipliée par dix. Bien que cette croissance ne soit pas le fruit du seul partenariat, Currencycloud a joué un rôle clé dans le succès de la société au fil de son évolution et de sa croissance.

MEILLEURE OFFRE EN MATIÈRE DE CHANGE

ArcaPay bénéficie de l’offre de change de Currencycloud et de la capacité de paiement en devises, un aspect que peu de courtiers de change proposent.

CONTRAT « FORWARD » RAPIDE

Grâce à l’API de Currencycloud, ArcaPay permet à ses clients de placer des contrats forward en devises rapidement et en toute sécurité. Une fois par mois, un client d’ArcaPay place régulièrement plus de 100 contrats forward dans plusieurs devises et à des dates différentes sur la plateforme d’ArcaPay. Le tout en moins de dix minutes.

ACCÈS ET VITESSE ACCRUS

ArcaPay est en mesure d’accéder aux rails de paiements locaux dans de nombreux pays sans avoir à traiter chacun d’entre eux de manière individuelle, un gain énorme en termes d’efficacité et de réduction des coûts.

CROISSANCE

L’activité a été décuplée depuis qu’ArcaPay a établi sa relation avec Currencycloud.

PLUS DE VERSEMENTS LOCAUX

ArcaPay est désormais en mesure de proposer des versements locaux dans un plus grand nombre de pays, offrant ainsi plus d’options à ses clients.

PLUS DE CLIENTS

Le partenariat avec Currencycloud a permis à ArcaPay d’élargir ses capacités et d’approcher un plus grand nombre de clients.

POUR RÉSUMER

Pour son marché principal, ArcaPay avait besoin de comptes bancaires au Royaume-Uni et dans l’Union européenne. Pourtant, pour n’importe quel autre pays, la recherche d’un partenaire bancaire local constituait un projet de grande envergure, impliquant beaucoup de temps et d’argent sans aucune garantie de succès. ArcaPay s’est donc associé à Currencycloud pour pouvoir accéder aux rails de paiements locaux dans de nombreux pays sans avoir à intervenir directement dans chacun d’entre eux et à entretenir des relations. ArcaPay a ainsi pu se concentrer sur ses clients. En outre, ArcaPay a apprécié le fait que Currencycloud propose des opérations de change et une capacité de paiement en devises. De plus, Currencycloud, comme ArcaPay, a conscience du potentiel de la technologie : la place accordée par Currencycloud à son API était très séduisante pour Arcapay.

« Currencycloud dispose d’une excellente API qui est intuitive, facile à utiliser et fonctionnelle. Nous n’utilisons qu’une fraction des capacités de la plateforme et il est formidable de savoir qu’il y a toujours plus de produits et de fonctions disponibles autour desquels nous pouvons construire des cas d’utilisation. »

Marius Bausys Fondateur, ArcaPay

Parlez avec un expert en paiements

Lancez-vous dès aujourd’hui dans les paiements sans frontières.