Carteras digitales multidivisa, una realidad con Fidor Bank

Nuestro objetivo es liderar el mercado europeo de la banca comunitaria móvil y online , que en nuestra opinión debería ser un sector dinámico y colaborativo. Para ganarnos la confianza de nuestros clientes, mantenemos en todo momento un diálogo abierto y transparente en nuestra comunidad y en redes sociales, como en Twitter, Facebook, YouTube y XING, y hemos sido reconocidos como el banco más innovador del mundo. Aunque nuestra sede está en Múnich, no tenemos sucursales porque somos un banco completamente online. Al fin y al cabo, ¿para qué necesitamos sucursales si nuestros clientes pueden gestionar divisas virtuales, consultar tipos de interés y establecer conexiones sociales como nunca podrían hacerlo en un banco físico? Los bancos tradicionales no están abiertos a todas horas, pero en Fidor Bank puedes operar en cualquier momento.

El desafío

Fidor Bank es el primer banco en ofrecer un producto tan innovador como FidorPay, una cuenta corriente cuyo tipo de interés depende de las relaciones que el titular mantiene en la comunidad, de forma que, cuanto más interactúa, más recompensas obtiene. El proceso es muy sencillo: cuantos más “Me gusta” consigue en Facebook, más bajo es su tipo de interés.

Además, los clientes de Fidor pueden ganar dinero por hacer y responder preguntas, valorar a sus asesores financieros o dar consejos a otros miembros de la comunidad sobre cómo ahorrar para llegar cómodamente a fin de mes.

Tenemos una amplia gama de productos financieros. Por ejemplo, FidorSave es un sistema de pagos electrónicos en tiempo real, económico y muy sencillo, que ofrece altos tipos de interés con depósitos a un día y a plazo fijo; y FidorCredit es una solución de préstamos a bajo coste avalados por seguros de vida.

Sin embargo, nuestro servicio estrella es FidorPay, una cartera digital que no solo centraliza todas las cuentas de nuestros usuarios, sino que también les permite consultar en una misma página todos los activos de su cuenta, desde ahorros hasta inversiones, divisas virtuales y metales preciosos.

La colaboración

Fidor Bank fue el primer banco del mundo en poner a disposición de sus clientes una cartera digital multidivisa regulada con la que comprar divisas, hacer pagos y consultar su saldo en GBP, USD, CHF, NOK TRY, PLN, AUD y NZD. Esta solución solo fue posible gracias al motor de pagos de Currencycloud, que pudimos integrar en nuestros sistemas a través de su API.

Con este motor, conseguimos ampliar nuestros servicios e incluir soluciones de cambio de divisas, pagos y transferencias sin hacer una gran inversión en infraestructura. Además, implementar la API de Currencycloud ha sido un proceso mucho más rápido y sencillo que el que hubiéramos tenido que seguir de haber conectado APIs bancarias basadas en el protocolo FIX.

¿Y qué tenía Currencycloud que no pudiera ofrecernos un banco? Un objetivo común: revolucionar los servicios bancarios. Currencycloud realmente apuesta por la transparencia y usa tecnología de última generación para que sus clientes puedan beneficiarse de las soluciones más innovadoras.

Para que podamos ofrecer a nuestros usuarios los mejores servicios de pagos y conversiones al coste más bajo posible, nos dan acceso a una gran variedad de proveedores de operaciones de cambio y de redes de pagos cuyo desarrollo desde cero hubiera supuesto una inversión descomunal.

Nada de esto hubiera sido posible sin la ayuda de Currencycloud, y estamos encantados de trabajar con su equipo.

Los resultados

• Una cartera digital multidivisa
• Facilidad para recibir pagos, hacer transferencias y consultar saldos en distintas divisas
• Tipos de cambio justos y transparentes
• Conexión en tiempo real con una gran variedad de fuentes para conseguir el mejor tipo de cambio a bajo coste
• Una experiencia del cliente fuera de serie
• Gran disponibilidad, un tiempo de respuesta insuperable y un enorme valor añadido