I portafogli elettronici multivaluta diventano realtà per Fidor Bank

L’obiettivo di Fidor Bank è diventare leader nel settore bancario online e comunitario. La sua è un’idea di banca non convenzionale secondo cui le operazioni non devono essere noiose, ma svolte come se si lavorasse tra amici. Guadagna e mantiene la fiducia instaurando un dialogo trasparente, aperto e corretto nella sua community e sui social media, come Twitter, Facebook, YouTube e XING. Molti la ritengono la banca più innovativa al mondo, reputazione di cui è particolarmente orgogliosa. La sede principale è a Monaco, ma opera completamente online: a differenza di altre banche, non ha filiali. In effetti, non ne ha bisogno considerato che consente di svolgere tutte le operazioni online, dalla gestione delle valute digitali al controllo dei tassi all’utilizzo di canali social per interagire. Le banche tradizionali non danno tutte queste possibilità perché sono aperte solo in determinati orari. Fidor Bank, invece, è disponibile in qualsiasi momento.

Problema

Gli utenti di Fidor Bank interagiscono attivamente nella community e ricevono delle ricompense per questo. Fidor Bank è la prima banca al mondo a consentire di ricevere sul proprio conto in valuta (FidorPay) un tasso di interesse determinato da queste interazioni. È molto semplice: più Mi piace mettono su Facebook, più basso è il tasso ottenuto.

Inoltre, i clienti di Fidor Bank possono guadagnare bonus in denaro reale ponendo quesiti e rispondendo a domande a tema, condividendo consigli su come risparmiare o valutando consulenti finanziari. Ricevono ricompense aiutando altri membri della community a rispondere alle proprie esigenze finanziarie e risparmiare ogni giorno.

La società offre vari prodotti finanziari, tra cui un sistema di pagamento online in tempo reale, economico e facile da usare, FidorSave che fornisce alti tassi di interesse con denaro a un giorno e depositi fissi, e FidorCredit, una soluzione di prestito a basso costo a fronte di un’assicurazione sulla vita.

L’infrastruttura su cui si basano i servizi è FidorPay, un portafoglio elettronico che aggrega i conti consentendo agli utenti di visualizzarli tutti in un’unica pagina, dai conti di risparmio e investimento a quelli per i metalli preziosi e persino per le valute virtuali.

Partnership

Fidor Bank è stata la prima banca al mondo a offrire un portafoglio elettronico multivaluta regolamentato con cui i clienti possono acquistare valute, effettuare pagamenti e visualizzare i saldi in GBP, USD, CHF, NOK, TRY, PLN, AUD e NZD. È riuscita a raggiungere questo traguardo integrando le funzioni delsistema di pagamento Currencycloud nei propri sistemi tramite le nostre API.

Questa piattaforma ha permesso alla banca di crescere rapidamente integrando operazioni di cambio, pagamenti e trasferimenti, senza dover investire in infrastrutture costose. Il processo di integrazione delle API è stato facile e veloce, aiutandola a migliorare i servizi offerti ai clienti. Inoltre, ha dimostrato la facilità d’uso delle nostre API rispetto a quelle di altre banche che si basano su FIX, un protocollo complesso.

Noi di Currencycloud abbiamo fornito qualcosa che nessun’altra banca sarebbe riuscita a dare: una visione per cambiare in meglio i servizi bancari. Crediamo nella trasparenza e usiamo la tecnologia per innovare e offrire soluzioni di valore ai clienti.

Connettendoci a diversi fornitori di tassi di cambio e reti di pagamento, garantiamo agli utenti di Fidor Bank di ottenere sempre i servizi di conversione e pagamento migliori e più convenienti. Se avesse sviluppato questa soluzione in autonomia, la banca avrebbe dovuto spendere capitali ingenti.

Fidor Bank è soddisfatta di averci scelti come partner perché, grazie al nostro sostegno, è riuscita a raggiungere tutti gli obiettivi.

Risultati

• Portafoglio elettronico multivaluta
• I clienti effettuano pagamenti, trasferiscono fondi e visualizzano i saldi in diverse valute in modo semplice.
• Tassi di cambio equi e trasparenti
• L’accesso a più fornitori garantisce tassi di cambio in tempo reale e convenienti.
• Customer experience di alto livello
• Elevata disponibilità dei servizi, risoluzione rapida dei problemi e accesso a funzioni a valore aggiunto per sostenere il programma di sviluppo dei prodotti di Fidor Bank.