Étude de cas juin 29, 2015

Fidor Bank permet de créer des portefeuilles électroniques multidevises

Notre vision est d’être le leader européen des services bancaires de proximité en ligne et mobiles. Nous croyons qu’il est possible d’effectuer des opérations bancaires entre amis et que les services bancaires ne sont pas nécessairement ennuyeux. Nous instaurons la confiance grâce à un dialogue transparent, ouvert et équitable au sein de notre communauté, ainsi que sur les plateformes de réseaux sociaux telles que Twitter, Facebook, YouTube et XING. Nous sommes très fiers d’avoir été désignés par beaucoup comme la banque la plus innovante du monde. Nous sommes établis à Munich, mais nous n’avons pas d’agences bancaires comme d’autres banques : nous sommes une banque 100 % en ligne. Pourquoi devrions-nous avoir des agences bancaires ? Tout ce que nous vous permettons de faire en ligne, qu’il s’agisse de gérer des devises virtuelles, de vérifier les taux ou d’intégrer les réseaux sociaux dans les opérations, vous ne pouvez pas le faire dans une agence. Les agences bancaires ne sont ouvertes qu’à certaines heures ; vous pouvez faire appel à Fidor Bank à tout moment.

Les enjeux

Les utilisateurs de Fidor Bank interagissent activement au sein de la communauté et reçoivent des récompenses pour leur interaction. Fidor Bank est la première banque au monde où les utilisateurs et leurs interactions sociales façonnent le taux d’intérêt qu’ils reçoivent sur leur compte en devises, le compte FidorPay. La règle est simple : plus le nombre de likes sur Facebook est élevé, plus le taux d’intérêt est bas.

Les clients de Fidor peuvent également gagner des bonus en espèces sonnantes et trébuchantes, en posant des questions ou en répondant à des questions sur l’argent, en partageant des conseils d’épargne ou en évaluant des conseillers financiers. Ils sont récompensés lorsqu’ils aident d’autres membres de la communauté à répondre à leurs besoins financiers en économisant de l’argent au quotidien.

Nous proposons une gamme de produits financiers, notamment un système de paiement électronique en temps réel, facile à utiliser et peu coûteux, FidorSave, qui offre des taux d’intérêt élevés sur les dépôts d’argent au jour le jour et les dépôts à terme, et FidorCredit, qui permet d’emprunter à faible coût en contrepartie de votre assurance-vie.

La colonne vertébrale technique de notre service est FidorPay Account, un portefeuille électronique qui ne se contente pas d’agréger des comptes. Sur une seule page, les utilisateurs peuvent voir tous les avoirs de leurs comptes, de l’épargne aux investissements en passant par les métaux précieux et même les devises virtuelles.

Le partenariat

Fidor Bank a été la première banque au monde à disposer d’un portefeuille électronique réglementé multidevise qui permet aux clients de Fidor Bank d’acheter des devises, d’effectuer des paiements et de consulter les soldes en GBP, USD, CHF, NOK TRY, PLN, AUD et NZD. Cette possibilité a été concrétisée par l’intégration des capacités du moteur de paiement Payment Engine de Currencycloud dans nos systèmes par l’intermédiaire de leur API.

Le moteur de paiement de Currencycloud, par exemple, a déjà permis aux entreprises de la Fintech d’étendre rapidement leurs activités au marché des changes, aux paiements et aux virements. La connexion à l’API a été un processus simple et rapide qui nous a permis d’améliorer les services que nous offrons à nos clients finaux. La mise en œuvre réalisée sans problème montre à quel point l’API de Currencycloud est simple, bien plus facile que la connexion aux API des banques qui reposent sur le fastidieux protocole FIX.

Currencycloud nous a donné ce qu’aucune banque transitoire n’aurait pu nous offrir : le partage d’une vision visant à réformer les services bancaires pour le meilleur. La transparence et l’innovation par la technologie sont des valeurs qui leur sont chères. Ils ont aussi à cœur de mettre tous les avantages de l’innovation à la portée de leurs clients.

En se connectant à divers prestataires de taux de change et réseaux de paiements, ils veillent à ce que nos utilisateurs bénéficient toujours du service de conversion et de paiement le meilleur et le moins coûteux possible, un service qui aurait représenté une dépense d’investissement importante si nous avions essayé de le mettre en place nous-mêmes.

Currencycloud, ce sont des facilitateurs. Nous sommes ravis de travailler avec eux.

Les résultats

  • Un portefeuille électronique multidevise
  • Les clients peuvent facilement effectuer des paiements, des virements et consulter leurs soldes dans diverses devises.
  • Des taux de change équitables et transparents
  • Notre connectivité en temps réel à une multitude de sources de taux permet de garantir des taux de change en temps réel et à bas coût.
  • Une formidable expérience clientèle
  • Nous assurons une haute disponibilité de notre service, répondons rapidement à tout problème et apportons des améliorations à valeur ajoutée pour soutenir la feuille de route de développement des produits de Fidor Bank.

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