Fallstudie Juni 29, 2015

Multi-Währungs-
E-Wallets mit der Fidor Bank

Unsere Vision ist es, der europäische Marktführer für Online- und mobiles Community Banking zu werden. Wir glauben an Bankgeschäfte unter Freunden und daran, dass Bankgeschäfte nicht langweilig sein müssen. Wir schaffen Vertrauen durch einen transparenten, offenen und fairen Dialog in unserer Community sowie auf Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook, YouTube und XING. Wir sind sehr stolz darauf, dass viele uns als die innovativste Bank der Welt bezeichnet haben. Wir haben unseren Sitz in München, haben aber keine Filialen wie andere Banken – wir sind eine 100%ige Online-Bank. Warum sollten wir Filialen haben? Alles, was man bei uns online tun kann – virtuelle Währungen verwalten, Kurse prüfen, soziale Vernetzung nutzen – kann man in einer normalen Filiale nicht tun. Filialen sind nur zu bestimmten Zeiten geöffnet; die Fidor Bank ist jederzeit verfügbar.

Herausforderungen

Die Nutzer der Fidor Bank interagieren aktiv in der Community und erhalten Belohnungen für ihre Interaktion. Die Fidor Bank ist die erste Bank der Welt, bei der die Nutzer und ihre sozialen Interaktionen den Zinssatz bestimmen, den sie für ihr Währungskonto, das FidorPay-Konto, erhalten. Die Regel ist einfach: Je mehr Facebook-Likes, desto niedriger der Zinssatz.

Fidor-Kunden können auch echte Geldprämien verdienen, wenn sie Fragen zum Thema Geld stellen und beantworten, Spartipps weitergeben oder Finanzberater bewerten. Sie werden dafür belohnt, dass sie anderen in der Community bei ihren finanziellen Bedürfnissen helfen, indem sie jeden Tag Geld sparen.

Wir bieten eine Reihe von Finanzprodukten an, darunter ein benutzerfreundliches und kostengünstiges ePayment-System in Echtzeit, FidorSave, das hohe Zinssätze für Tagesgeld und Festgeld bietet. Weiterhin gibt es FidorCredit, das eine kostengünstige Kreditaufnahme gegen eine Lebensversicherung ermöglicht.

Das technische Rückgrat unseres Dienstes ist das FidorPay-Konto, ein eWallet, das nicht nur Konten aggregiert, sondern auf einer einzigen Seite alle Kontobestände von Ersparnissen und Investitionen bis hin zu Edelmetallen und sogar virtuellen Währungen anzeigt.

Partnerschaft

Die Fidor Bank war die erste Bank der Welt, die ein reguliertes eWallet für mehrere Währungen anbietet, mit dem Kunden der Fidor Bank in GBP, USD, CHF, NOK, TRY, PLN, AUD und NZD Währungen kaufen, Zahlungen tätigen und Guthaben einsehen können. Diese Möglichkeit wurde durch die Integration der Funktionen der Payment Enginevon Currencycloud in unsere Systeme über deren API ermöglicht.

Die Payment Engine von Currencycloud hat es uns ermöglicht, unser Geschäft schnell auf Devisen, Zahlungen und Überweisungen auszuweiten, ohne in eine kostspielige Infrastruktur investieren zu müssen. Die Anbindung an die API war ein schneller und einfacher Prozess, der uns geholfen hat, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Die problemlose Implementierung zeigt, wie nahtlos die API von Currencycloud ist. Sie ist viel einfacher als die Verbindung zu Bank-APIs, die auf dem schwerfälligen FIX-Protokoll basieren.

Currencycloud hat uns etwas gegeben, was keine Übergangsbank konnte: eine gemeinsame Vision, um Bankdienstleistungen zum Besseren zu reformieren. Das Team glaubt an Transparenz und den Einsatz von Technologie, um Innovationen zu schaffen und den Wert von Innovationen an ihre Kunden weiterzugeben.

Durch die Anbindung an eine Vielzahl von Wechselkursanbietern und Zahlungsnetzwerken stellt Currencycloud sicher, dass unsere Nutzer immer den bestmöglichen und kostengünstigsten Umrechnungs- und Zahlungsservice erhalten – ein Service, der einen erheblichen Kapitalaufwand bedeutet hätte, wenn wir versucht hätten, ihn selbst aufzubauen.

Currencycloud ist ein Wegbereiter. Wir freuen uns, mit dem Team zusammenzuarbeiten.

Ergebnisse

  • Ein Multi-Währungs-E-Wallet
  • Kunden können ganz einfach Zahlungen in einer Vielzahl von Währungen vornehmen, Überweisungen tätigen und ihr Guthaben einsehen.
  • Faire und transparente Wechselkurse
  • Unsere Echtzeit-Verbindung zu einer Vielzahl von Kursquellen trägt dazu bei, dass die Wechselkurse in Echtzeit und kostengünstig sind.
  • Eine großartige Kundenerfahrung
  • Wir sorgen für eine hohe Verfügbarkeit unseres Dienstes, reagieren schnell auf Probleme und liefern wertsteigernde Verbesserungen, um die Produktentwicklungs-Roadmap der Fidor Bank zu unterstützen.

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