Fallstudie Juli 5, 2021

Starling Bank und Currencycloud helfen kleinen Unternehmen, global zu wachsen

Hintergrund

Die Starling Bank und Currencycloud arbeiten bereits seit mehreren Jahren zusammen. Aus dem gemeinsamen Ziel, mithilfe von Technologie einheitliche Wettbewerbsbedingungen im internationalen Geschäftsverkehr zu schaffen, ist eine erfolgreiche Partnerschaft entstanden. 2020 führte Currencycloud das Produkt Currencycloud Spark ein – eine E-Wallet-Lösung für mehrere Währungen, mit denen Kunden nicht weniger als 34 Währungen in einem einzigen Konto verwalten und diese Währungen erhalten, auszahlen, halten und umrechnen können. Die Starling Bank nutzte diese Lösung, um sein bestehendes GBP-Angebot mit lokalen USD-Konten zu ergänzen.


Die Herausforderung

In der Vergangenheit wurden die Anforderungen von KMU in Großbritannien im Bankwesen kaum berücksichtigt. Traditionelle Banken sind darauf ausgerichtet, größere Unternehmen zu bedienen. Allerdings bestehen über 90 % der Unternehmenspopulation weltweit aus KMU, die 70 % der Beschäftigung ausmachen und in Industrieländern für 50 % des Bruttoinlandsprodukts verantwortlich sind, einschließlich etwa 30 % der globalen Importe. Sie sind der Motorraum der Volkswirtschaft.

Und KMU richten sich immer mehr auf einen internationalen Handel aus. Eine vor Kurzem veröffentlichte Studie von Sage and Capital Economics hat gezeigt, dass 67 % aller KMU im Zuge der COVID-19-Pandemie Maßnahmen ergriffen haben oder in Betracht ziehen, um international zu agieren.

Doch verborgene und explizite Bankgebühren und ein unzureichendes Verständnis der wahren Kosten von Devisengeschäften erschweren die Geschäftsausweitung. Gleichzeitig stellen Forderungen aufgrund von Zahlungsverzug für viele KMU ein hohes Risiko dar.

Viele würden gerne ihre globale Präsenz ausweiten. Was können wir also tun, um internationale Überweisungen und Zahlungseingänge für KMU zu vereinfachen?


Partnerschaft

Currencycloud und Starling setzen auf Technologie und unsere Partnerschaft, um KMU zu unterstützen.

Wenn ein KMU heute eine internationale Zahlung über eine traditionelle Bank abwickeln möchte, ist der Prozess undurchsichtig, zeitaufwändig und kostspielig.

Das lässt sich am Beispiel eines KMU in Großbritannien, das eine Rechnung an einen Kunden in den USA ausstellt, veranschaulichen. Das Unternehmen in Großbritannien stellt eine Rechnung in GBP als seiner lokalen Währung aus. Das US-Unternehmen zahlt in USD. Der US-Kunde muss wahrscheinlich eine Filiale aufsuchen, um die Zahlung zu tätigen und wird mit teuren Wechselkursen und Gebühren für die Ausführung konfrontiert.

Der Betrag, der dann beim KMU in Großbritannien ankommt, unterscheidet sich höchstwahrscheinlich von der gesendeten Summe. Denn während des grenzüberschreitenden Zahlungsprozesses hat vielleicht eine Zwischenbank Gebühren für die Bearbeitung der Zahlung erhoben, und die Empfängerbank des KMU berechnet vermutlich eine ähnliche Gebühr für den Empfang einer internationalen Zahlung. Der Zahlungsabgleich wird somit für das KMU zu einem Albtraum – von dem Verlust im Vergleich zum Rechnungsbetrag ganz zu schweigen.

Die Starling Bank und Currencycloud haben das gemeinsame Ziel, Unternehmen bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Dabei setzen wir auf die Möglichkeiten der Technologie für mehr Transparenz, Resilienz und Skalierbarkeit. Mit unseren USD-Konten haben wir auf die unmittelbaren Währungsbedürfnisse unserer Kunden reagiert. Gemeinsam mit Currencycloud bieten wir ihnen eine nahtlose Möglichkeit für das Senden und Empfangen von Zahlungen, damit sie ihr Geschäft ausbauen können.

Helen Bierton Chief Banking Officer bei Starling Bank

Ergebnisse

Currencycloud Spark ist unser Multi-Währungs-E-Wallet, mit dem Endkunden die Möglichkeit haben, mehrere Währungen zu halten, zu empfangen und auszuzahlen. Im Wesentlichen können Kunden damit in den USA, in Großbritannien und in der EU lokal präsent sein. Ein großer Vorteil besteht darin, dass Devisenumrechnungen nach Belieben erfolgen können und nicht unbedingt dann, wenn Zahlungen getätigt oder erhalten werden.

Die Kunden der Starling Bank profitieren von einer eindeutigen adressierbaren US-Kontonummer und einer ACH-Routingnummer, schnellen Zahlungen sowie hilfreichen Tools zur Geldverwaltung.

Daraus ergeben sich folgende Vorteile für die Starling Bank und ihre Kunden

Schnelligkeit

Dank der Zusammenarbeit mit Currencycloud kann die Starling Bank ihren Kunden helfen, USD schnell zu senden und zu empfangen – ein entscheidender Faktor für eine effektive Geschäftsabwicklung, sowohl im Einkauf als auch beim Verkauf.

Kosteneffizienz

Da Kunden Währungen lokal halten können, sparen die Kunden der Starling Bank Kosten, was wiederum ihre Produkte und Dienstleistungen attraktiver macht. Gleichzeitig können Kunden über das ACH-Zahlungsnetzwerk so viele Zahlungen senden und erhalten, wie sie möchten – ohne Gebühren pro Zahlung.

Mühelose Abwicklung

Die lokale Komponente vereinfacht den Geschäftskunden der Starling Bank den Zahlungsabgleich, da die vollständigen Beträge über Currencycloud gesendet und empfangen werden.

Currencycloud unterstützt zudem dieB2B Banking Services der Starling Bank, um grenzüberschreitende Sofortzahlungen zu optimieren. Tausende von Kunden erhalten Zugang zu Faster Payments und können die eindeutigen realen und virtuellen Konten der Starling Bank nutzen. So verhilft Currencycloud diesen Kunden, die sich beim Senden und Erhalten von Zahlungen innerhalb Großbritanniens auf unsere Infrastruktur verlassen, zu einem Auszahlungsservice in Echtzeit.

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