So kann Paddle die globalen App-Entwickler von heute bedienen
Hintergrund
Paddle wurde 2012 mit einer Run Rate von ca. 20 Millionen Pfund gegründet und bedient die globale App-Entwicklergemeinschaft. Der End-to-End-Checkout ermöglicht es Entwicklern, ihre Software weltweit über die Plattform zu verkaufen und bietet ein App-Store-Erlebnis ohne die 30% an Provision. Darüber hinaus bietet das In-App-Analyse-Tool von Paddle Entwicklern tiefe Einblicke in die Art und Weise, wie Kunden mit ihrer Software interagieren, und unterstützt sie bei einer effektiven Kundenansprache.
Die Herausforderung
Angesichts eines weitreichenden globalen Kundenstamms von App-Entwicklern benötigten wir eine Lösung, um internationale Zahlungen an die Kunden zurück zu überweisen, deren Zahlungen wir abgewickelt hatten.
Bevor wir Currencycloud entdeckten, waren wir dafür auf internationale Banküberweisungen oder PayPal angewiesen. Dadurch entstanden dem Unternehmen enorme Kosten, frustrierende Zeitverzögerungen und der Aufwand, jede Transaktion manuell bei der Bank in Auftrag zu geben. Als wir begannen, größere Kunden an Bord zu holen, war PayPal keine geeignete Alternative zu den traditionellen Banken mehr.
Der Wendepunkt kam für uns, als wir begannen, schnell zu wachsen und umsatzstarke Kunden zu gewinnen. Wir benötigten eine automatisierte, skalierbare Lösung, um Reibungspunkte und Kosten zu reduzieren.
Partnerschaft
Dank der einfachen und reibungslosen Integration über die API von Currencycloud war innerhalb von zwei Wochen Folgendes verfügbar:
Ein optimierter, automatisierter Zahlungsprozess
Mit einem Tastendruck können wir wichtige Transaktionen abwickeln.
Ein völlig transparentes Gebührenmodell
Dank der Größe von Currencycloud konnten Kosteneinsparungen an uns weitergegeben werden – für uns bedeutete das eine Ersparnis von 97 % pro Transaktion im Vergleich zu unserer eigenen Bank.
Zugang zu Großhandelspreisen in Echtzeit
Zusammenarbeit mit dem schnellen, sicheren Zahlungsnetzwerk von Currencycloud – verkürzt die Zeitverzögerungen.
Ergebnisse
Als Paddle die Zusammenarbeit mit Currencycloud begann, war das Unternehmen nur ein Zehntel so groß wie heute. Doch anstatt einer steigenden Arbeitsbelastung mit der Zunahme der Transaktionen, haben wir die Anzahl der Mitarbeiter, die sich um diesen Prozess kümmern, beibehalten – und sogar die Zeit reduziert, die dieses Team mit der Verwaltung von Transaktionen verbringt.
Unser durchschnittlicher Kunde erhält 1.000 USD pro Monat und spart dank Currencycloud jetzt 5 % an Buchungs-, Devisen- und Transaktionsgebühren. Zufriedene Kunden bedeuten für uns mehr Loyalität und kontinuierliche Geschäfte.
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