Aider Lunar à envoyer de l’argent dans le monde entier, rapidement et simplement
Créée en août 2015, Lunar est une application bancaire qui vise à moderniser le secteur bancaire danois, en s’associant à une banque pour proposer des produits innovants aux utilisateurs. Aujourd’hui, elle propose des comptes, des cartes de débit VISA, des facilités de découvert et des cartes MFX Mastercard, le tout sur la base d’un modèle d’abonnement similaire à celui de Spotify. Les consommateurs disposent ainsi d’une application moderne et fluide qui les affranchit des contraintes traditionnelles des banques traditionnelles.
L’enjeu
Dès le départ, Lunar s’était fixé pour objectif d’aller au-delà des processus bancaires généralement archaïques. C’est ce qu’elle fit en créant une application accessible pour une génération arrivée à maturité à l’ère de Netflix et de Snapchat.
Pour concrétiser cette ambition digne du XXIe siècle, Lunar dut s’associer à des banques locales dans le monde entier, disposées à l’aider à se lancer rapidement sur le marché et à se concentrer sur l’innovation en matière d’expérience clientèle dans le secteur bancaire.
Cependant, il lui fallut se battre pour offrir des services à des prix compétitifs, comparables à ceux des autres Fintech. Très vite, il fut évident que Lunar avait besoin d’un partenaire qui partageait sa vision d’une solution bancaire plus simple et plus transparente, et qui donnerait une plus grande autonomie aux développeurs d’applications pour leurs services.
C’est à ce moment-là que Currencycloud entra en scène.
Le partenariat
Après des discussions encourageantes autour de la documentation, de l’infrastructure et des API, la mise en œuvre rapide de la plateforme de paiement de Currencycloud a permis de réduire considérablement les dépenses de base de Lunar, et a abouti à l’introduction de nouveaux produits et services tels que :
Une carte multidevise pour les voyages
Currencycloud a permis à Lunar de proposer une carte avec plusieurs devises. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser l’application pour échanger de l’argent directement aux taux de change en vigueur et effectuer des paiements internationaux sur des comptes étrangers.
Des services indépendants et peu onéreux
En reprenant le pouvoir grâce aux API et aux taux bancaires de gros de Currencycloud, Lunar a pu développer des services autonomes comme le change de devises et l’envoi de fonds, à des taux bien inférieurs à ceux que les banques danoises étaient disposées à offrir.
Un accompagnement proactif et ambitieux
Cordiale, motivée et animée par le souci du service, l’équipe d’assistance de Currencycloud identifie rapidement tout problème survenant dans le cadre du partenariat avec Lunar Way et apporte une aide proactive dans tous les aspects de sa résolution. Lunar est également en mesure de développer son offre à ses clients, car la plateforme de paiement de Currencycloud continue de s’améliorer et de s’étendre.
Les résultats
Lunar a immédiatement constaté plusieurs améliorations, grâce à la plateforme simple et intuitive de Currencycloud. Cela s’est traduit notamment par une augmentation significative des ventes et des revenus, ainsi que par des gains de temps substantiels. De plus, Currencycloud a facilité les premiers pas de Lunar vers les ambitieux objectifs qu’elle s’était fixés, grâce à son API qui offre des possibilités d’innovation ultérieures. Lunar Way prévoit maintenant de permettre des économies sur tous les produits, et a récemment lancé une carte de voyage internationale dans le but de viser une expansion au-delà des côtes danoises.
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