Étude de cas mars 8, 2020

Simplifier les paiements internationaux pour Agility Forex

Fondée en 2013, Agility Forex est une Fintech canadienne qui offre à tous la tarification de devises, à des taux normalement réservés aux grandes entreprises. Grâce à sa technologie exclusive, Agility Forex aide les utilisateurs à contourner les banques pour accéder aux prix du marché interbancaire sans frais ni commissions bancaires, de sorte que l’argent peut être envoyé à l’étranger au coût le plus bas possible. À la base, Agility Forex supprime les complexités associées aux marchés des changes pour rendre les transactions plus simples, plus rapides et plus abordables pour les petites entreprises et les consommateurs.

Le défi

Lorsque vous envoyez quelques milliers de dollars à un client, à un ami ou à un membre de votre famille à l’étranger, les frais de change excessifs et les longs délais rendent souvent l’expérience stressante, pénible et onéreuse. C’est ce problème rencontré avec sa banque au Canada qui a poussé le cofondateur Andrew McGuire à agir. Chaque fois qu’il voulait effectuer une simple opération de versement vers le Royaume-Uni, il devait s’acquitter de taux de change astronomiques, avec des délais ridicules.

Forts de nombreuses années d’expérience sur les marchés financiers mondiaux et dans les services bancaires d’investissement, acquises lors de leurs précédents postes chez Merrill Lynch et Royal Bank of Scotland, Andrew et son ancien collègue Iain Thomson se sont associés dans un projet dont l’objectif était de simplifier le marché des changes pour les particuliers et les PME.

La vision d’Agility Forex était simple : éliminer la confusion autour des paiements internationaux. En combinant l’innovation apportée par la Fintech et en l’appliquant aux fonctions traditionnelles accessibles via les banques, Agility Forex offre aux utilisateurs une meilleure tarification des opérations de change, des coûts de transaction moins élevés, une optimisation des délais et un accès en tout lieu.

Lors du lancement d’Agility Forex, il existait peu d’options sur le marché canadien (et international) pour effectuer des virements. En outre, les options de paiement transfrontalier existantes facturaient jusqu’à 5 % de frais. Agility Forex a été fondée dans le but d’offrir des services en ligne, d’excellents taux (bien meilleurs que ceux des banques) et de faciliter les transactions. Ouverte 24 heures sur 24 et proposant des prix avantageux, l’entreprise couvrait le Canada, mais souhaitait s’étendre au-delà, avec des projets de croissance à l’échelle mondiale.

Comme l’objectif final était d’effectuer des virements sur des marchés comme l’Europe, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et la région APAC, l’entreprise avait besoin d’une solution rentable et facile à mettre en œuvre. Manquant de moyens solides pour se développer sur d’autres marchés, Agility Forex s’est tournée vers Currencycloud pour l’aider à construire son écosystème mondial.

Le partenariat

Pour Agility Forex, le partenariat avec Currencycloud était la solution idéale. En s’appuyant sur Currencycloud Direct, Agility Forex a réussi à lancer rapidement une plateforme complète et conviviale qui permet à ses clients de payer, convertir et gérer facilement leurs fonds sans les coûts et la complexité traditionnellement associés aux paiements transfrontaliers et au change.

Établir des relations bancaires dans différents territoires est toujours un défi ; en collaborant avec Currencycloud, Agility Forex a pu se développer plus rapidement et atteindre une nouvelle présence géographique ainsi qu’un nouveau niveau d’efficacité, presque du jour au lendemain. Currencycloud a mis en place un réseau qui permet de payer dans 180 pays via SWIFT et dans plus de 35 pays via des comptes bancaires locaux. Ce partenariat permet à Agility de fournir une solution beaucoup plus complète à ses clients finaux.

En outre, les paiements et la liquidité du marché des changes vont de pair. Lorsqu’elle doit effectuer un paiement en dollars néo-zélandais, par exemple, Agility Forex ne dispose généralement pas d’une grande quantité de cette devise. Le partenariat avec Currencycloud a permis non seulement d’acheter des devises à des taux de gros, mais également d’effectuer le paiement simultanément.

Dans l’ensemble, la simplicité de l’intégration a permis à Agility Forex d’effectuer de meilleurs paiements. Qu’il s’agisse de PME ou de grandes entreprises, la capacité de servir chacun de ces groupes démographiques a permis à Agility Forex d’éliminer la zone d’ombre des paiements.

Les résultats

En utilisant la plateforme Currencycloud Direct, Agility Forex a pu se lancer rapidement sur le marché et fournir à ses prestataires une plateforme conviviale dont les résultats ont dépassé les attentes et favorisé l’adoption par ses clients.

La nature intuitive de la plateforme a depuis permis à Agility Forex d’obtenir une note impressionnante de 9,7/10 sur TrustPilot, ce qui souligne encore davantage l’orientation client de leur approche.